Support

よくあるご質問は、FAQをご覧ください.

• バージョン3.1よりメールアプリからバックアップの復元ができるようになりました。ブラウザからのバックアップ・復元がうまくできない場合は、メールによるバックアップ・復元もお試しください。詳細はユーザガイド「バックアップ・復元」をご覧ください。


• 古い端末から新しい端末へデータを移行するには、古い端末でアクティブマネーのバックアップファイルを取得し、新しい端末のアクティブマネーに復元します。バックアップ・復元方法はユーザガイド「バックアップ・復元」をご覧ください。


• クレジットカードの銀行引き落としの自動入力をするには、「入出金予定」への登録が必要です。


• クレジットカードの銀行引き落とし金額は利用明細の「合計金額」ではなく「支払日前日残高」となります。詳細はヘルプをご覧ください。



• バージョン3.0よりサポートOSがiOS4.3以上となっております。iPhone3G、iPod touch第2世代以前をお使いのユーザー様は、引き続きバージョン2.1.1をお使いください。


• エクスポートファイルが文字化けする場合はこちらをご覧ください。

バグレポート・バージョンアップのご要望は、こちらのフォームから送信してください.